VILLKOR OCH FÖRESKRIFTER
(uppdaterat 2024-10-25)

• Köp från 300 kr och uppåt är FRAKTFRITT (välj då alternativet "Fraktfritt (vid köp över 300 kr)" för gratis frakt).
  

• Gåva medföljer alltid. <3

• Rabatt gäller ej för: Auktioner, hemliga lådor, frakt eller abonnemang.
  

• Frakt sker genom PostNords vanliga brev eller varubrev (spårbart, lämnas i brevlåda/fastighetsbox om det får plats annars ställs det utanför dörr eller hängs på fastighetsboxen/brevlådan), eller med DHL (till ombud). Om ditt paket kommer till utlämningsstället/ombudet, får du legitimera dig för att ta ut det (gäller ej vid varubrev, då behövs endast försändelsenumret/spårningsnumret).
  
  Om du skulle vilja ha ditt paket utkört med PostNord så går det att välja till utkörning med Hempaket (man får då välja av de tillgängliga tider som PostNord har att erbjuda för utkörning, det är inget som jag kan styra över).
  Detta kostar 295 kr extra.
  
  

• Ladda med fördel ner PostNords app, då läggs alla paket och Varubrev till automatiskt och du kan följa ditt paket.

• Leveranser sker vanligen 1-3 dagar efter beställning, vid hög orderingång (tex vid julkalendern, månadsskiftet och
  erbjudanden) och semester kan leveransen ta ytterligare någon vecka. Vissa veckor har jag INGA utgående leveranser med PostNord och då dröjer det tyvärr längre tid innan ditt paket eller brev postas. På min Instagram
  @wisdomofmansno samt på min företagssida på Facebook "Wisdom of Månsnö" lägger jag upp information om
  kommande utgående leveranser för varje vecka.
  

• Mottagning av paketet: Kontroll av ditt paket bör göras vid mottagandet, vid ev. skada, felaktig produkt, eller avsaknad av vara bör du höra av dig omgående eller senast inom 7 dagar från mottagandet.

• Ofullständiga uppgifter såsom felaktig adress, namn, telefon, och mejl, ansvarar inte Wisdom of Månsnö för.

• Vid retur av försändelsen pga felaktigheter med adressuppgifter, ansvarar inte Wisdom of Månsnö för detta, utan vill du som kund ha försändelsen gäller ny frakt för att skicka ytterligare en gång.

• Beställningar av personliga smycken/stenar har en förlängd leveranstid ​upp till 2 veckor efter orderns datum, vid hög belastning kan det ta ytterligare tid (meddelar detta i sådana fall).

• Reservation för slutförsäljning samt lagerfel. Tänk på att olika monitorer/skärmar visar färger olika. Jag fotar aldrig med blixt om det inte framgår specifikt vid en bild, utan har en starkare lampa snett ovanifrån och försöker få till en bra och naturtrogen bild. Alla bilder är tagna med en vanlig mobil-kamera.
  

• Stenar är naturliga och olika varför utseendet kan variera. Det är dock alltid den varan på bilden som du får hem, om det inte framgår annat av bilden/informationstexten till varan.
  

Orderbekräftelse/Följesedel (Kvitto/faktura):

• Kvitto/faktura bifogas i paketet och orderbekräftelse fås genom mail.
  Kontollera att mailadressen du anger är korrekt.
  

Leveranstid:

• Normal leveranstid är för nuvarande ca 10 dagar, under högsäsong, kampanjer (tex julkalendern), semestrar och dyl. kan leveranstiden komma att förlängas upp till 3 veckor.

Frakt:

• Fraktkostnad enligt nedan: Portohöjning 1/1 2022.
  Vid beställning över 300 kr är det fraktfritt.
  Vid beställning under 300 kr är fraktkostnaden enligt följande:
  0-50 gram: 15 kr
  51-100 gram: 25 kr
  101-250 gram: 57 kr
  251-500 gram: 69 kr
  501-1000 gram: 79 kr
  1001-2000 gram: 95 kr
  

​Miljö: Jag värnar om miljön och återanvänder förpackningar och förpackningsmaterial så långt detta är möjligt för att minska påverkan på miljön.

Reklamation, returrätt och ångerrätt:

• Kontakta alltid Wisdom of Månsnö innan du sänder något åter. Du betalar själv returfrakten.

• För återbetalning: Ange ditt swish-, postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Det går självklart även att få tillgodo att handla för senare. Tillgodo gäller 1 år från returdatumet.
  

• Ev. reklamationer skall ske senast 7 dagar efter leverans.

• Ev. returer skall ske inom 14 dagar från mottagandet av försändelsen.

• Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar
  från det att varan mottagits. (Gäller ej vid specialbeställda varor).
  Varorna skall återskickas i orginalförpackning, se till att slå in varorna väl så de håller under frakten tillbaka.

• Jag följer Konsumentverkets rekommendationer, se: Konsumentverket.se

Bilder, texter & fotografier
Får inte kopieras och användas utan tillåtelse av Wisdom of Månsnö.

Betalningsalternativ
All betalning sker i förskott och varor skickas endast efter att varan är betald. Jag erbjuder betalning via swish, bankgiro, PayPal samt Klarna.

Förskottsbetalning via Swish

• Jag erbjuder betalning med Swish, välj då detta betalsätt i kassan.

• Vid val av förskottsbetalning via Swish ligger ordern kvar i högst 7 dagar, har inte betalning skett innan dess makuleras ordern.

• ​Du betalar in pengar i förväg till Swish-nummer 123 176 23 50.